高雄量販業競爭激烈,
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,業者觀察顧客消費型態偏重「便利取向」,
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,價格、品質考量還是其次,
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,量販賣場不得不轉型;量販業龍頭家樂福改開社區型便利購超市,
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,大樂購物中心則改走百貨公司路線,
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,避免與中小型賣場正面對決。
不願具名的量販店業者表示,
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,南部消費者對價格、品質要求不如中北部那麼高,
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,最重視的是購物過程是否方便。所以小北百貨、億客堂超市等品牌較小的社區賣場也有生存空間,
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,知名量販店反而被打得慘兮兮,處境相當艱困。
家樂福南區公關經理陳依芳則坦言,因全聯福利中心主打小型店面,展店很快速,這幾年整體營業額已微幅超越家樂福。但她認為對量販業者衝擊最大的還是便利超商,因為超商不斷提供意想不到的服務,確實改變消費習慣。
因應顧客消費習慣改變,家樂福轉而開設中小型賣場,高雄首家「便利購超市」8月在前鎮區開幕,賣場才2、300坪,僅陳列量販賣場最熱賣的7000多種商品,但比照便利超商提供代繳代收、售票等服務,甚至還兼賣霜淇淋。
「便利購超市結合量販店價格優勢、及超商便利性質!」陳依芳指出,便利購超市還接受信用卡結帳,頗受消費者歡迎,開幕不久就能達到預期營業額,總公司打算積極尋找社區適合地點,幾年內預計成立100家便利購超市。
大樂購物中心行銷經理黃岩平認為,量販店市場已飽和,大樂這幾年投資外商好市多量販店,採投資不經營策略,而位於民族一路的大樂購物中心也於前年改裝轉型,超市賣場只佔40%,其餘45%是Outlet專櫃,15%是美食街。
大潤發目前在高雄只開鳳山店。公關經理張富堯表示,儘管競爭激烈,但量販店賣電器、服飾、家庭用品,與超市有不同客源,大潤發會持續朝向大型店發展。事實上明年就有展店計畫,但未來選擇分店地點會更謹慎。,