「董事長，
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，這個要你作決斷」，
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，跟張文藍約2小時的採訪，
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，辦公室敲門聲響個不停，
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，大約有1小時她都在「辦公事」，
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，條理分明處理各種事宜，
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，最近因招募人力，
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，各式各樣問題一籮筐，
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，每個人進來都在問問題，
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，要求合理配置、管理模式，時而嚴厲，完全不像這年齡該懂的事。
「一開始大家覺得我是外地來的、年紀小，很多人心裡想著『你這個小屁孩懂什麼』，但我希望大家都能像朋友、家人一樣，開開心心工作，但絕對要把事情做好。」
張文藍說，公共自行車管理在株洲是新行業，沒有一定規則，很多事情都在調整，壓力真的很大；不過有人說她是「家族式管理」，張文藍說，其實就開開心心過生活、扎扎實實工作，沒必要每天怒目相對，幾百個員工，她親自面試，每個都叫得出名字、知道住在哪裡。
張文藍也想起公司剛開始時，很多員工不會騎自行車，「我們是自行車公司怎麼可以不會騎！」她把大家找來，一個一個教騎車，大家在辦公室裡「倒成一片」，張文藍連忙說，「沒關係沒關係，我在後面，我保護你」，「現在想起來，蠻好笑的，但也很溫馨。」
之前張文藍父親在公司當總經理，常跟員工說，我們是作服務的公司，要有服務的心態，客人是上帝，所以要作到打不還手、罵不還口；然而有一次員工碰上惡意破壞車子的人，員工上前制止，沒想到居然被動手打了一頓。「他真的那天都沒還手，我看了他的傷，都要哭了。」，