對行動商務的趨勢,
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,詹宏志也提出自己的困惑與想像,
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,他認為APP架起了階級藩籬,
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,反而不如網際網路世界來得寬廣、無界限且平等,
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,舉例來說,
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,APP必須過濾、下載,
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,每多一層手續,
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,就等於少了一群人,
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,且每個APP是不相連,最後有可能又回到web上。詹宏志也指出,行動商務實體店面與消費者間的關係也悄悄改變,因為人透過行動裝置可以知道所在位置,人們可以搜尋附近商家,但實體商家也能透過網路來主動接觸消費者,尤其商家掌握的數據代表某些意義的時候,未來實體與行動的結合,將會更為自然。,