??達人麵包店將接受消費者持購買憑證退費,
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,並依消費者退費金額的25%發放禮券。台北市消保官與消基會都對此賠償方式不滿意。胖達人董事長徐洵平則認為已退一步,
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,損失上億元,
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,如果真的要依消保官要求,
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,可能明天就得宣布倒閉。
消基會董事長張智剛在昨天表示,
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,根據賠償方式,
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,消費者要提出購買證據,
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,但還留著發票、收據的消費者有多少人?依此原則「實際要賠償的金額應該不會太多。」
張智剛表示,
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,台北市政府認為??達人應接受消費者全額退費及3倍的賠償金,他認為這項主張合理,也是尊重消費者權益。
張智剛補充說,過去許多民眾看中??達人標榜天然而上門消費,造就業者的高營業額。從法律角度來看,消保法第51條針對消費訴訟案件,因業者故意所造成的損害,消費者可請求損害額3倍以下的「懲罰性賠償金」。此事件雖尚未有訴訟,但北市府可依該條款精神要求業者,但不能強制。
張智剛指出,消基會持續主張政府應設置「消費者保護基金」,要求違規業者需另外賠償一筆金額至基金,以嚇阻業者。平時基金則用於食品檢驗、食品安全保障等。
徐洵平說,他抱著很大誠意來協商,對接受從開幕時間起算退費,已釋放很大誠意,但市府法務局卻對結果「表示遺憾」,讓公司及員工承擔更大壓力,等於是宣判??達人死刑。
徐洵平說,公司從小品牌變成國際化品牌,瞬間就被判死刑,要如何重來。
他表示,整個事件不是毒澱粉,也不是塑化劑,卻被逼到盡頭,下個月準備新開的店動不了,全部都停止,已經不是展店問題,是怎麼結束的問題。
陪同協商的??達人董事姜麗芬則說,開業後會把麵包成份標示清楚,會後2人對這次風波鞠躬道歉。,