市府消費者服務中心統計，
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，近1年內，
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，接獲58起兒童學習教材的消費糾紛。法制局長陳朝建表示，
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，教材業者的行銷手法大都透過訪問交易方式，
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，讓消費者在沒有預期下購買產品，
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，民眾遇到教材行銷的案子，
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，務必要「停、聽、問」，
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，善用消保法所賦予的7日猶豫期，
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，在期限內以書面向業者要求解約退費，
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，日後才不用支付違約金。民眾投訴的案例中，有的是業者藉由宣導育兒補助政策拉近與消費者的距離，有些自稱老師，打電話關懷小朋友的學習狀況，利用家長不想讓小孩輸在起跑點的心理，輔以假分期真貸款方式，推銷高單價的商品。還有人以兒童學習測驗手法，減輕消費者的心防，配合9年一貫課程的兒童學習教材的話術，分期付款推銷單價近10萬元，事後消費者想解約退貨，業者常置之不理，更有被要求付出巨額違約金的情形。主任消保官康馨壬也提醒消費者，訪問推銷的方式推陳出新，當有自稱政府人員以任何方式向民眾推銷「補助」、「優惠」商品，小心有詐，應聯絡市府相關局處確認是否有相關電訪服務，切勿貿然訂購或簽署任何文件，以避免受騙上當。(中時即時)，