有鑑於三星正式揭露Galaxy Note 7爆炸原因，
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，NCC(國家通訊委員會)要求三星至少延長受理民眾退換貨至106年4月底，
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，且退款或換機條件必須和已退換貨消費者的條件一致。三星在昨日公布Galaxy Note 7爆炸原因，
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，果真是電池釀禍，
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，NCC表示，
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，自去年9月初全球發生Note 7手機自燃事件次日起，
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，NCC即與行政院消費者保護處持續密切合作，
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，積極督導要求台灣三星提出相關善後處理計畫，
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，迄今已促使Note 7手機回收率達96%，與國際各國之回收率相當。NCC指出，南韓三星總公司已正式聲明最終確認Note 7手機自燃肇因於該手機之電池設計瑕疵，並正式對外界道歉及表示負起全權責任，NCC除再次要求台灣三星公司務必負起責任，持續加強落實「105年12月31日回收期限屆滿後，會以個案處理Note 7持有者退款或換貨事宜」之承諾外，並進一步要求至少延長受理民眾退換貨至106年4月底，且退款或換機之條件與105年12月31日前之退換貨條件一致，另外，若民眾無法接受退換貨條件之行政救濟管道。NCC強調，為避免手機燃燒等類似情形發生，NCC會持續督導台灣三星直至全案妥善終結為止。(時報資訊)，