《產業分析》虛擬實境翻新行銷模式與消費者體驗(3-2)

(4)數位市場(Digital Marketplace)帶來全新行銷模式與消費者體驗。擴增實境(Augmented Reality)、虛擬實境(Virtual Reality)、混合實境(Mix Reality)等技術在過去一年的發展下,

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,已具備技術形貌。IDC認為未來這類技術將更快速地導入企業經營核心,

關鍵字行銷

,並開始轉變企業產品行銷與廣告經營手法。以消費者為主的行業將首先開始發酵,

line行銷

,越來越多以擴增實境/虛擬實境為主的技術將納入企業數位行銷的策略中,

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,此情況將激發更為積極與生動的數位遊戲化行銷模式,

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,並創造出高黏著度的消費者體驗。IDC預期,

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,在2017年,

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,台灣30%以消費性商品為主的大型企業,

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,將透過擴增實境或虛擬實境等技術推出全新行銷手法。行業也從零售型的消費性產品,涵蓋到觀光旅遊、娛樂、文化藝術、室內裝潢設計、房屋仲介等數位商務與服務。這種多元化的數位型態行銷介面,預期能幫助與增強企業與使用者的溝通,也將為消費者帶來全新的購買體驗,而與之相關對應的IT設計與解決方案生態系也會從2017年陸續衍生擴張。(5)數位生態催生新一代資安架構。隨著行動化、雲端、Fintech以及物聯網的應用,新的數位生態因應而生,資安需求也隨著開始變化。尤其做為控管資訊安全的第一道防線「身分與授權管理」(Identity and Access Management ;IAM)更顯重要。由於身分與權限管理已打破原有網路邊界,且防護的範圍已從網路、數據到APPs;因此企業需要強大的權限控管與身份管理以確保資訊安全。IDC預測生物辨識的導入以作為身份認證、線上交易以及行動支付的重要把關條件將愈形重要。預期2017年台灣將有20%的線上交易會透過生物辨識進行交易。而隨者數位生態的出現所導致越來越多的資安漏洞及事件,已使得企業將資安升級至戰略性的角色。IDC調查發現台灣超過26%(亞太地區:14%)的CIO認為資安與企業競爭力高度相關;尤其現今資安攻擊漸趨於集團性,且大部分的病毒已無法由特徵碼阻擋;企業在面對未知的病毒攻擊下,大幅的資安設備投資以及人才的培養已成為企業面臨的挑戰。IDC預測企業仰賴資安服務廠商的程度將愈形加重。而為因應企業需求的轉變,IDC認為系統整合廠商將更積極的提供更多元的資安服務;資安原廠間將有更多併購及合作,電信業者亦會結合原有網路設備資源,擴大資安解決方案能量,使得資安服務市場形成新的競爭態勢。IDC預期2017年台灣資安服務仍保有成長動能,2017年成長將達17%。(6)Cloud 2.0:混合雲成為企業數位轉型發展核心。隨數位化時代來臨,企業的營運流程必須更加彈性、靈活與快速的反應市場變化,而雲端及資料中心應用將成為企業轉型的重要支撐。IDC預測國際大廠將透過雲端及資料中心應用服務積極進行混和雲的策略佈建,在協助企業能夠擁抱現代化雲端設備的同時,也不會犧牲企業本身的安全與管控能力。而對於大型企業而言,混和雲具有因應突發狀況(bursting)與災難備援(disaster recovery)的優點,對中小企業來說,混和雲提供更具成本之效益,未來企業對混和雲的運用更為積極。IDC預估2017年將有超過55%的台灣企業規畫將進行混和雲(Hybrid Cloud)相關部署。(時報資訊),

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