持續推動「總是為您設想」的原廠售後服務理念，
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，和泰汽車與旗下經銷商斥資50億元，
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，更新全台120間TOYOTA服務據點，
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，預計後年前陸續完工，
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，新世代展間的服務作業流程，
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，將更趨即時性，
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，並具環保概念。
根據和泰車統計，
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，全台TOYOTA車輛保有台數已達106萬台，
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，每年約有120萬台車次回原廠進行定期保養，
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，並有超過半數車主，選擇回原廠進行保修服務。
和泰車主管表示，推估在2015年前，TOYOTA全台保有台數將累積至145萬台，其中百萬等級的高級車顧客比例將顯著增加，因應日漸增加的售服需求，和泰車去年提前啟動全台TOYOTA展間的更新及改造計畫。
和泰車主管指出，展間更新將與售後服務品牌結合，從「總是為您設想」出發，提供值得信賴的原廠售後服務，除了原廠零件與精確保修技術之既有優勢外，更強調客製化之顧客服務精神，並以體貼，親切之態度，周到地設想顧客需求。
「讓入廠保養不僅是對車輛之維修，更要是精彩的人性化服務體驗。」和泰車主管說，這是希望給車主的服務印象。
和泰車的新一代的服務據點，為汽車銷售及售後服務並重，空間較前一代增加一倍，除了導入明亮、現代、簡約的設計概念之外，升級車主休息空間，並且在設施的質與量同步提升，更引進多樣便捷電子化設備，使整體服務作業流程更趨即時性與環保概念。
舉例來說，在全新開放式顧客接待區導入整合式觸控螢幕，透過雙螢幕服務接待流程，專員可提供更完整、透明的維修說明，顧客也只需在螢幕上簽名後，即可進行維修派工，在等待同時，亦可透過電子看板得知進度。
而為感謝車主支持，和泰車也將車主回廠維修的故事拍成廣告，搭配「人海中遇見你」的歌曲，表達TOYOTA珍視每位車主如同家人、傳達始終關懷與守候的心意。，