台灣火鍋競爭力 全球NO1

     說到火鍋,

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,大家可能直覺認為大陸最強,

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,但論產品多元性及競爭力,

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,台灣才是火鍋王國。根據商研院的研究,

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,台灣火鍋在種類、吃法、精緻度、檔次、異國多元融合度上,

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,均為全球第一,

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,因此成為餐飲業拓展大陸市場的生力軍。
     根據2012年連鎖年鑑統計,

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,台灣所有種類的連鎖餐廳中,

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,火鍋家數最多、共981家,

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,是第2名日韓料理的1.5倍。這還沒有包括非連鎖的火鍋業者。
     恰巧大陸是全世界最大的火鍋市場。2012年5月,中國烹飪協會公布大陸餐飲百強的前20名中,有6家是火鍋業者,大陸連鎖火鍋店總營收占餐飲500強的27%,比率第3高。
     商研院因而指出,大陸火鍋市場蓬勃發展,使台灣業者積極向大陸市場挺進,王品的石二鍋、白甘蔗、千葉火鍋等都預計2012年底在大陸開店。
     商研院也強調,台灣火鍋業者擁有優越的競爭力,不管到大陸或其他華人多的國家拓展,都很有優勢。再者,火鍋店不需要大廚、二廚,流程容易標準化,能夠快速複製,也是在海外能快速展店的優勢之一。因此,火鍋業應該是台灣餐飲進軍大陸市場,具有發展機會及優勢的餐飲次產業。
     不過,火鍋行業具有的「快成易敗」特性,也值得投資人注意。像肯德基、麥當勞能將薯條、漢堡這種最普通的食材,變成全球知名的速食連鎖,關鍵不在薯條、漢堡上,而在控制薯條、漢堡品質「全球不變」的能力上,而這正是所有中式速食最弱的環節。
     還有,到大陸開店,由於幅員廣大、地區差異大,台商火鍋連鎖店到底要直營?還是加盟?
     加盟模式支持者王國安:快速回收、降低風險
     兩岸連鎖協會理事長王國安最近很高興促成「白甘蔗」火鍋在哈爾濱及天津的加盟案。哈爾濱的城市代理商付給白甘蔗100萬(人民幣,下同)的加盟金,而天津的單店加盟商付給白甘蔗20萬的加盟金。
     王國安認為,台灣火鍋業者到大陸發展,應該先透過授權加盟的方式,回收現金,等到有了第一桶金之後,再逐漸直營。此外,透過授權加盟,台商可以避掉選址、法規、裝潢等繁雜的事前準備工作。
     有人拿北京起家的台商連鎖日式火鍋「呷哺呷哺」作例子,證明直營的好處,可是大家都忘了呷哺呷哺創辦人賀光啟「十年磨一劍」的耐力。
     1998年,賀光啟在北京西單的明珠大廈開了第1家店,很長的時間內,生意並無起色,迫使他必須用小飾品做促銷,推出吃30元火鍋就送等值的戒指、項鏈。在2003年之前,呷哺呷哺每年只開1到2家店,2003年SARS後,基於衛生考量,一人一鍋大行其道,此時呷哺呷哺的總店面也不過20多家。直到2008年英聯入資時,呷哺呷哺也只有40多家店,此後,才以每天3到4家的速度快速展店。
     王國安指出,呷哺呷哺是因為創辦人資金夠,而且策略正確(食材標準化、客單價低、進駐商場),才能成功,別人是很難仿效的。
     其實,連鎖加盟還可以細分成三種類型。第一是供貨型,授權商從供應加盟商原料獲利,因此加盟金低;第二是開店型,授權商主推加盟,像「街客」外賣飲料7年內在大陸開出1200家加盟店,光授權收入就是幾億;第三是管理型,從產品開發、人員培訓等一條龍輔導,加盟金收的高。
     不過,在台灣做連鎖加盟,授權商都面臨一種困境:加盟金難收高,而且加盟者又不願向授權商買貨。相形之下,大陸加盟商交加盟金就大方多了。據王國安透露,永和豆漿一年的授權金是30萬,而吳記老鍋底是50萬。
     直營模式支持者林振龍:直營才能永續經營
     11年前,從大陸引進不沾醬火鍋的天香回味董事長林振龍,曾經在台灣開出60多家加盟,但現在收到只剩20家。他表示,當年剛開始做加盟,短短幾個月的時間,最先的投資就全部回收了,但現在回頭來看,如果一切能夠重來,他一定不會再走加盟的路。
     授權加盟最大的問題就是難以控制食材的品質。林振龍指出,他的鍋底光是大蒜就要半斤,用的蔥是高價的三星蔥,貴的時間一斤要200到300元(新台幣,下同);還有頂級霜降牛肉1公斤批發價要900元,而且只要加藥水,一樣可以把普通牛肉泡軟;總店用的蔬菜都是有機認證;鍋底要用老母雞連燉3天。
     請問,有幾個加盟商願意持續使用這些高級食材?願意堅持如此煩雜的調理工序?只要有一家加盟店出問題,消費者就找到加盟總部,處理不好,辛苦建立的品牌商譽就毀了。
     還有,隨著房租不斷攀升,火鍋店的經營成本也不斷增加,就以天香回味台北總店所在的南京東路和中山北路地段為例,如果是經營客單價300元的火鍋店,1天有100位客人,1個月的收入也不過90萬,而該地段的月租金就差不多是這個金額。如此一來,火鍋店怎麼在鬧區生存?
     現在,天香回味全台只剩2家直營店,但林振龍直言:現在只有直營店生意還可以,但想在台灣恢復往日的盛況,卻必須一切從頭。
     林振龍曾向大陸火鍋取經,幾年來,也不斷到大陸考察火鍋市場,但得到的結論卻是:大陸同類產品太多,台灣火鍋很難登陸成功。
     近幾年,林振龍反而選擇在日本及馬來西亞開直營店,特別是在東京鬧區銀座、六本木等地,已經開出10家火鍋店,生意很火。這更讓林振龍決定暫時不到大陸開店。

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