行政院消費者保護處今天指出,
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,學承電腦及威爾斯美語停止營業,
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,初估仍有5000、6000人尚無解決方案,
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,將透過個案協商處理,
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,或由消費者文教基金會、台灣消費者保護協會提出團訴。對照亞力山大無預警歇業事件,
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,當年會員多採刷卡分期付款方式付費,
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,依國際刷卡組織規定,
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,當業者無法持續提供商品及後續服務,
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,消費者可以不付後期尾款。但受資通訊產業發達影響,
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,預付型消費的付款方式,除了刷卡及信貸,新增第三方支付,使得業者無預警歇業引發的消費糾紛解決方式,更加複雜。行政院消保處消保官梁明圳說,學承電腦及威爾斯美語歇業案,所涉學員約計1萬2000人,付費分為「金融機構」及「資融公司」兩大類,多次與業者溝通後,目前已規劃出4種處理方式,據以解決約6000名學員所涉爭議。不過梁明圳說,問題較大的是另有5000、6000人,透過遠信國際資融、怡富資融進行資融付費,則還沒有解決方案出爐,將透過個案協商處理,或是經由消費者文教基金會、台灣消費者保護協會提出團體訴訟。1050329(中央社),