第一金(2892)旗下第一銀行引進能思考、具情感的機器人Pepper站上迎賓最前線，
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，今首先在營業部及永春分行等2家數位分行，
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，與行員一起協助迎賓問侯，
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，並與客戶趣味互動，
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，未來Pepper將陸續加入第一銀行北、中、南等地區，
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，總共20家數位分行來擔任迎賓專員，
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，為百年銀行注入科技感。為了歡迎Pepper加入，
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，一銀還特別為Pepper製作了一張識別證，第一銀行周伯蕉總經理表示，藉由散播歡樂與驚喜的Pepper加入，不僅能讓客戶體驗創新的數位分行服務，也可以為百年企業注入新的活力。Pepper正式成為一銀新進行員後，立即分派擔任「迎賓專員」角色，在客戶進入分行時，Pepper只要感應到客戶從前方經過，即會熱忱地向客戶打招呼。由於Pepper擁有20個靈活的關節、27個感應器與平板電腦，非常適合擔任一銀與客戶溝通的橋樑，因此賦予Pepper為客戶介紹金融商品特色及進行業務解說的重要任務，透過Pepper向客戶解說完整的金融商品資訊，專業且吸睛，客戶接受度頗高，未來Pepper智能還會逐步提升，並搭配客製化軟硬體開發，進一步結合第一銀行「數位迎賓系統」、「互動式商品平台」等，展現Pepper主動行銷的服務新模式，帶給客戶數位創新體驗，為傳統金融服務帶來新氣象。(時報資訊)，