一名女乘客4月30日從台中火車站搭BRT，
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，上車時遭車門夾傷，
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，抱怨她像用爬的一樣進入車廂，
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，誤按緊急下車鈴還被司機口氣不佳的說「不要亂按！」交通局2日表示，
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，經查該名司機非初犯，
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，4月2日也曾夾傷年長男性乘客致住院治療，
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，事後態度不佳，
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，BRT公司將依規定嚴懲，
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，不排除予以解雇。BRT將在7月8日改為「優化公車專用道」，半年來卻已發生3起夾傷乘客事件，另有1起是小妹妹被BRT載走，姊姊在後追車意外；交通局表示，BRT公司調查車上影像資料確認，這名乘客上車時的確被車門夾到，且司機未關切乘客是否受傷，反倒出言不遜。BRT公司發言人蔡宜道表示，這名司機上個月也夾傷另名乘客，曾安排他接受相關教育訓練後再恢復駕車，但仍未記取教訓，再次夾傷乘客，司機可能會面臨丟飯碗命運，BRT公司對受傷乘客致歉。由於這名女乘客帶著行李上車時，被車門夾住，造成雙手腕扭傷，右腳踝也受傷，該名BRT司機事後未通報公司處理後續事宜，嚴重影響公司形象，已要求他停止發車，等候懲處。交通局強調，BRT公司會再次教育所有的BRT駕駛，確認乘客都已經上下車後再關閉車門，並請駕駛確實執行，不得再有夾傷乘客的情事發生。，