《金融》莫蘭蒂連假前來襲,金管會促保險業加強保戶服務

氣象局昨(13)日發布強颱莫蘭蒂海上陸上颱風警報,

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,適逢15~18日中秋連假,

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,金管會已責成壽險公會、產險公會轉知各保險公司提供免付費服務電話,

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,專責協助處理保戶緊急突發狀況,

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,並督促保險公司主動瞭解,

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,如有災情,

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,應積極協助民眾辦理理賠事宜。金管會也提醒民眾應留意自身所投保內容,

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,是否包含因颱風或洪水所致損失,

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,如此次颱風所致災損確屬承保範圍,可依契約請求保險公司賠付。另於連假期間仍有安排旅遊行程者,應注意自身安全及交通安全,檢視是否已投保相關保險如旅遊平安保險,以獲得保障。遇有交通事故需保險服務時,民眾可就保險相關事項詢問、理賠的申請,或保險附加救援服務等需求,電洽各保險公司、汽車交通事故特別補償基金及住宅地震保險基金的免付費服務電話,金管會已請保險公司及相關周邊單位保持服務電話暢通,並有專人服務或提供可處理緊急狀況的聯絡方式。金管會表示,各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金服務電話一覽表,已分別登載於金管會網站及公會網站,民眾可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需,如對理賠事項仍有疑義,可多加利用電詢瞭解。(時報資訊),

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