三星Galaxy Note7可以說是目前全球當紅「炸」子雞，
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，但這並非為三星帶來可觀的利益，
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，反倒是讓三星至少損失高達10億美元，
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，儘管三星有著韓國政府做後盾，
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，但這一重擊確實對三星行動裝置部門今年下半年的獲利造成傷害，
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，儘管外資分析師表示，
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，10億美元僅占該公司今年預估營收206億美元的不到5%，
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，但對三星品牌在全球的形象，
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，絕對不是金錢可以量化的，三星這一「爆」，也無疑是爆出智慧機市場的惡性競爭，為了求快卻犧牲了品質，可以在一夕間瓦解掉消費者長期建立的信心。三星Galaxy Note7甫發表之時，全球掌聲不斷，全球首創的超高規格資安等級-虹膜辨識，更將其特有的S Pen觸控筆功能再升級，可以在水中也輕操作，也直接反映在預購成績上一飛衝天，不僅必須延遲出貨，第二波開賣國家更傳出將時間遞延，可惜好日子沒幾天，在自家南韓市場就發生電池爆炸，原先三星還以為只是個別案例，誰知道案例一樁接一樁，且並非在充電狀態，最終韓國政府也看不下去，要求三星必須積極處理，所以三星率先在韓國宣布無條件換機召回，加上其他市場包括台灣在內，也發生電池爆炸事件，截至目前，全球已經有35個案例，也使得三星驚覺問題的嚴重性，目前全球停止銷售Galaxy Note 7，從發表之初的集萬千寵愛於一身，到如今的人人聞之色變，究竟是出了甚麼問題？加上發生爆炸的電池供應商是三星自家的SDI，這也是三星在驚傳爆炸之初，相對低調的原因之一，可說是「不怕神一般的對手、卻怕豬一般的隊友」。不得不承認，全球智慧機市場已經步入商品化，也使得手機大廠在功能上無法壓倒性的完勝對手下，最常見的就是從兩方面下手，即價格、發表時間，前者最顯著的典範就是中國大陸本土手機廠，以高CP智慧機著稱，卻是也成功在新興市場、中國大陸本土闖出一片天，華為、OPPO、Vivo等廠牌銷售量直線衝高；至於後者，三星本次就是血淋淋的例子，為了趕在巴西里約奧運前曝光，加上其重金贊助奧運，Galaxy Note 7可搭順風車一舉享譽全球，再者，就是蘋果原先就預計在9月推出新機，這可是非蘋陣營人人敬畏的對手，可以早在其前面發表、開賣，絕對是有正面的加分作用，在智慧型手機產品週期持續縮短下，這絕對是必要的，也因此，種種因素加總，三星的Galaxy Note 7趕在8月2日發表，在時間壓力下，三星是否就忽略了許多必須反覆測試在測試的基本功，以至於發生了這件無法挽回的憾事。同是國際品牌智慧型手機大廠的一級主管即直言，「在智慧機產業如此成熟的今日，三星會發生電池爆炸事件，實在是無法想像」，究竟三星怎麼了？對品質管理該有的堅持終究是敗給競爭激烈的智慧機市場，本次三星Galaxy Note 7的一「爆」，不僅炸傷了三星，似乎也可以對全球智慧型手機帶來警訊，無論「競爭多激烈、對手有多強」，對品質、安全的堅持才是鞏固品牌形象以及對消費者負責。(時報資訊)，