旅客半夜入境桃園機場搭不到觀光手册上的巴士非常生氣，
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，航警與保全出面安撫。(高興宇攝)
觀光手册上，
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，明白寫著國光客運、建明客運、長榮客運及大有客運，
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，從桃園機場到台北的營運時間到凌晨1㸃15分。(高興宇攝)
一位經常往返日本的范姓旅客，
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，22日深夜11時許搭機回國，
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，但欲搭乘的巴士竟然沒車，
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，他打電話給交通部觀光局24小時服務電話，也找不到桃園機場公司人員投訴，大罵桃園機場服務爛透了。范姓旅客生氣表示，交通部觀光局所印的觀光手册上，明白寫著國光客運、建明客運、長榮客運及大有客運，從桃園機場到台北的營運時間到凌晨1㸃15分，為什麼半夜12點多就沒有車了，只剩國光客運的旅客大排長龍。他説，提前停駛的客運公司，在售票櫃台也不掛告示牌出來，讓他及多名外國旅客撲空不解，對管理大巴士營運的桃機公司也非常失望。范姓旅客指出，尤其是打觀光局24小時服務電話，接電話的人員還騙説，已經聯絡桃園機場的長官出來接受申訴，讓他等了半個小時，都沒有人理他，才會從一航廈的入境走到出境，找有人值勤的聯合服務櫃台的人員理論。聯合服務櫃台人員因無從處理旅客的申訴，更找不到桃機公司人員出面，但只是讓范姓男子愈來愈生氣，聯合服務櫃台只有通報保全及航警出來維護安全。然而出面的保全和航警，也不知道如何找機場公司人員出面說明及接受投訴，在一堆人七嘴八舌下，仍然無從消弭范姓旅客的怒氣，只有頻頻加以安慰。最後拖到凌晨三時許，仍然找不到機場公司人員出面，范姓旅客也累了，只有摸摸鼻子自己去搭乘計程車回台北。(中時即時)，