楊梅市萬大路與永美路口地下水管，
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，廿一日遭修路的怪手挖壞爆管，
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，水噴約二米高，
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，讓不少路人被水花濺溼，
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，居民當天就報請自來水公司搶修，
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，直到廿四日下午仍未修復，
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，氣得透過當地的瑞塘里長王興福，找人向水公司高層反映，才見水公司派人連夜搶修，讓他們質疑水公司：「漠視市井小民權益」。
投訴民眾說，上周五下午約三點，萬大路與永美路口水管遭怪手挖破，水噴約二米高，濺溼不少路人，附近店家生意多少受到影響，才趕緊拿木板壓住出水口，並隨即打電話通報水公司，隔天沒有結果才委請里長處理。
王興福表示，上周六接獲里民反映後，打電話到水公司楊梅服務站無人接聽，轉到台中服務站時，客服人員表示，會盡速派人處理，以為放假日結束後，問題能獲得解決，結果周一下午五時過去看，水還是流不停。
王興福說，水公司常呼籲民眾節約用水，並時常限水，見水管破裂卻遲不修理，「水都不知浪費多少」，相當諷刺。投訴民眾見水公司「大小眼」相當不滿，質疑市井小民沒政商關係，權益遭漠視。
自來水二區處副理廖福全解釋，民眾通報後，會視情況分為「緊急」、「非緊急」二種，都有一定的時效管控，他坦承水管爆裂七十二小時是內部疏失，會徹底檢討。，