十七年前的三月廿八日，
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，國內第一條捷運「木柵線」開始營運，
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，形塑了台北市特殊的捷運文化風貌，
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，台北市訂三月廿八日為「捷運文化節」，
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，昨舉辦第一屆慶祝活動，
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，表揚多位資深志工。
市長郝龍斌表示，
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，捷運路網已提供大台北地區超過五十六億旅運人次，
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，從搭乘捷運培養出市民關懷禮讓的風氣，
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，看到老弱婦孺主動讓座，
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，排隊乘車先下後上，民眾在車廂內不飲食，共同維持衛生清潔，車班準時到「秒」都不差，顯見管理極佳，連國外參訪官員都很肯定。
獲頒獎表揚的志工張瑞發，高齡八十四歲，年紀最長、服務最久，他從鐵路局退休，隔年淡水線試營運頭一天，就展開志工生涯，十五年來至今，每周值班三天，站立三小時，也不覺得累。
張瑞發說，當捷運志工促進身心健康，既能活動筋骨，又因協助旅客處理疑難雜症，培養出同理心與耐心。有次一位年輕男子過閘門時，票卡投不進，氣憤大罵，將票卡摔在地上，他不疾不徐走過去彎腰撿起，幫他投入，閘門應聲打開，男子很不好意思地快步離去。他笑說：「我服務的都是比我年輕的人。」
捷運公司舉辦系列活動，「博愛電梯設計大賽」以「關懷禮讓便捷幸福」為主軸，徵求創意提案，達到宣傳優先禮讓電梯給不便者的效果。
「我是捷客」為即日起至四月四日，與捷運站內「捷運文化節」相關視覺合照上傳，可參加抽獎，有七千份獎品。「壽星捷客」尋找與木柵線同天誕生的壽星，致電客服專線：二一八一二三四五，說出通關密語可獲紀念品。詳上：www.trtc.com.tw查詢。，