（達志影像／Shutterstock）
如何針對不同年齡層的客群提供不一樣的服務，
，一向都是零售業者關切的問題。近日有專家指出，
，美國Z世代和Y世代的購物哲學大不相同，
，對於服務的期望遠超業者預期。
戰略改變 全球快時尚品牌大幅抬價
根據《商業內幕》（Business Insider）報導，
，如何迎合Y世代的購物需求一向是零售業者關切的問題，
，然而隨著Z世代逐漸長大，
，青少年客群的消費習性也漸漸獲得企業的關注。近日安永會計師事務所（Ernst & Young）分析師梅利曼（Marcie Merriman）指出：「Z世代消費者其實是Y世代的強化版」。Y世代專指1981年至2000年間出生的人；Z世代泛指在1990年代中期至2000年後出生的人。安永會計師事務所最近針對1000名成人和400名青少年進行問卷調查後發現，
，Y世代和Z世代對於購物關切的層面相當不同。首先，Y世代消費者對產品價格錙銖必較，而Z世代除了一樣關切價格外，對於如免費運送等額外的服務更為看重。就網購的頻繁度來看，Y世代中有74%的人表示他們每個月至少會在網路上消費一次，相較之下Z世代只有49%。63%的Z世代表示，他們之所以會選擇網購是因為「比較省時間」，相較之下同意這項說法的Y世代僅有55%。除此之外，在「網購選擇較多」、「網購較便宜」、「網購產品的陳列方式較實體店面更清楚」三個選項中，Z世代同意比例都較Y世代更高。Z世代少數會前往實體店面的理由只有「想感受商品實際狀況」、「省運費」和「可以馬上帶回家」。研究也發現，一般而言Y世代比Z世代更節儉。有高達67%的Y世代會為了省錢刻意去拿優惠券，而Z世代中僅有46%會如此。梅利曼表示，這極有可能是因為Y世代是在全球經濟衰退期的背景下長大的緣故。另外，此研究發現，「重視購物體驗」是Z世代族群另一個值得玩味的特色，他們看重購物的感覺勝過商品本身。如果一間店購物氣氛良好、品牌能獲得同儕認同，Z世代會十分樂意當場打卡分享自身的購物體驗，而這點也是令傳統零售業者大感不解之處。梅利曼表示，「期望較高」也是Z世代族另一個特色。相較在網路世代長大的Y世代，Z世代青少年出生後世界上已經充斥著各種方便的高科技產品，也因此Z世代對錯誤的忍受度較低，對服務效率的要求也更高。舉例來說，若在網路下訂單的過程中出現數量錯誤，Z世代和Y世代的反應可能會截然不同。Y世代通常較樂意給店家第二次機會，但對Z世代而言，一次糟糕的購物經驗會讓他們從此和這家店說再見。更奇特的是，「品牌忠誠度」這詞和Z世代一點也沾不上邊。相反地，他們會認為反倒是品牌（或店家）要對客戶忠誠才對。梅利曼認為，Z世代和Y世代的購物哲學有不少差異，對於零售業者來說，去了解這個即將成為核心客群的世代也就顯得更加重要。這個年代的青少年對於網路科技的熟稔度比他們的父母輩（X世代）更高，很多時候能在網路購物上提供父母意見。再加上他們對服務的高要求，業者若能成功討好Z世代，基本上也就能把握住其他年齡層的客群。(中時電子報)
文章來源：Teen Generation Z is being called 'millennials on steroids，' and that could be terrifying for retailers，
全台連日春雨綿綿，
，廿六名桃園懷德育幼院少年卻選擇在惡劣的氣侯下，
，揮著汗水、忍受堅辛，
，身著雨衣、騎著單車，
，他們緊咬著牙，
，噙住淚水要用實際行動，來證明自己的決心與毅力。昨天他們從南台灣騎到花蓮，預計本周完成挑戰。
懷德育幼院收留了廿九名因家庭遭逢變故，失去雙親，或受家庭暴力被迫安置的小孩；為了讓他們走出悲情，體驗人生，育幼院廿六名少年在執行長陳雪惠帶領下，從上月卅日起，展開十三天的腳踏車環島行。
廿六名追風少年，年紀從國小四年級到高二學生、十一歲到十七歲，他們在鐵馬環島勵志行中，決定讓自己透過體力、毅力、天候等嚴峻考驗，來真實體驗台灣社會，挑戰自己；他們要告訴大家，自己與一般正常家庭的小孩沒有不一樣，同樣對生活充滿自信，與外面的世界零隔橫。
年齡最小的十一歲女生「小協」，原本育幼院擔心她年紀太小，體力無法負荷，不讓她參加；小協哭著吵著，硬要參加，連騎了九天，她沒有退出，就算晚上喊著腳痛，隔天一樣與隊友一起，繼續挑戰鐵馬環台行。
育幼院表示，小協來自單親，母親因無力扶養，將她棄養；育幼院對小協就像個大家庭，當其他哥哥、姐姐們都要去環島行，她不願落單，搶著要參加。一趟長途單車行，讓她吃盡苦頭，卻堅持下去，讓隊員都相當感動。
另一個參加鐵馬環島行的國二男生「小美」，正處叛逆少年期，非但不聽從育幼院人員管教，甚至常趁假日跑去參加陣頭活動，是育幼院公認的頭痛人物。但這次小美主動表示參加，在台九線的下坡路段，他的單車輪胎爆裂被迫退出；為此，他落淚哭著要求想辦法幫他修好腳踏車，讓他繼續未完成的旅程。
小美說，這次的環島挑戰中，他學會了如何關心別人，互相扶持、完成任務。
懷德育幼院表示，廿六名少年每個人都有段不為人知的悲慘遭遇；他們為了走出去，感受台灣社會的光明面，展開了鐵馬環島圓夢活動。上月卅日從桃園出發，經新竹、台中，再到南台灣，沿花東海岸，昨到達花蓮市，相信本周就能完成這趟挑戰。，
台灣和平書道學會與日本創書會為了世界和平開辦的「中日國際藝術交流展」，
，今天起在埔鹽鄉圖書館舉行，
，台、日兩國藝術家展出作品，
，也當場揮毫切磋書藝，
，這項雙向交流，
，8月還將移師日本東京都立美術館。台灣和平書道學會長莊宏亮說，
，創書會是創價大學創辦人池田大作創立，
，池田因為胞弟在中日戰爭時遇難，許願要為世界和平盡心力。因緣際會，創書會11年前與有志一同的台灣和平書道學會在1場藝術交流活動中結緣，也促成這場「國際藝術交流展」。延續11年的情感，創書會幹事長谷政憲昨天帶領知久芳碩、金原芳山、安滕妙子等名家再度訪台，更帶來數十幅作品交流，讓埔鹽鄉的鄉民有機會觀摩台、日的書法藝術之美，體驗難得的藝術饗宴。莊宏亮說，這場國際藝術交流展最讓人感動的是，埔鹽是台灣的偏遠鄉村，但日本創書會友人卻不離棄，連續11年來交流，還將台灣的藝術作品推向日本東京都立美術館的大舞台，藝術不分國界，藝術也能創造和平。「感謝台灣！」谷政憲則特地代表日本熊本縣的震災災民向台灣致謝，他表示，能夠與溫暖人心的台灣友人進行藝術交流，是最開心的事。(中時)，
恆述法師多年前以性感豔星費貞綾藝名出道，
，35歲在事業巔峰時剃度，
，皈依佛門，
，外傳王菲離婚是想出家，
，她14日說，
，王菲是虔誠佛教徒，當宗教介入婚姻，夫妻沒有共修的話，另一伴聽不懂自己的話，很容易分道揚鑣，「王菲還有兩個小孩，人世間責任未了，在家修行就足夠了。」
人道不圓滿難入空門
她說，就像湯姆克魯斯篤信山達基教，因此和凱蒂荷姆斯離婚。「出家」有兩種，一是頓悟空門，二是逃遁入空門，「人世間責任要圓滿，人道不能圓滿，佛道不能究竟。」有人幻想宗教的美好，帶來平靜自在，但人世間事情沒處理好就拋家棄子，反而心有罣礙，有人會還俗，甚至還發瘋，「例如桑妮突然出家，後來發現母親沒人照顧，所以我贊成桑妮還俗，父母是最大的活菩薩，將來有緣還是可出家。」
恆述的弟弟張菲昨說，當初王菲以藝名王靖雯上《龍兄虎弟》時，理個大光頭，完全不說話，站在最旁邊，令他很難訪問，稍稍調侃她。他說，那時候就覺得她「不是異於常人，是異於藝人」。
張菲贊成「離苦得樂」
對她的婚變，他說一般人維繫婚姻不易，何況是藝人，「我不反對離婚，如果婚姻形同嚼蠟，何不離苦得樂？」他認為她未來的人生態度比較重要，「人生最珍貴的就是回憶，希望她把回憶當成紅酒深藏在酒窖，之後一定會越陳越香。」對她出家傳聞，他說出家要放下七情六慾，不簡單，要大徹大悟。，
經濟部技術處為鼓勵傳統產業提升研發能量，
，並協助企業降低研發成本與風險，
，提供相關創新研發輔導及經費補助，
，以帶動企業投入創新研發，
，此次「傳統產業創新加值研發成果展」展現許多業者研發技術成果，
，也展出許多結合日常生活的創新產品及技術，
，也吸引眾多民眾到場參觀。成果展展出時間自11月28日〜30日，
，在華山1914文化創意產業園區烏梅酒廠C棟舉行，本次成果展以「傳統產業創新研發」為主軸，展出經濟部技術處包含「傳統產業科專整合暨社群推動計畫」-地方產業創新引擎、「小型企業創新研發計畫(SBIR)」及「中科院、核能所科專計畫」等研發創新與特色之成果，規劃展現。誠摯邀請相關業者及有興趣民眾於活動期間前來參觀體驗，現場準備相通關及研發成果體驗，通關並有小禮物，歡迎蒞臨並感受卓越的創新的成果。，
新北市家扶中心的寄養兒童小峯，
，患有中度自閉症，
，寄養家庭父母發掘他有美術天分，
，他透過畫圖建立自信，
，與世界溝通連結。今年用作品《生命的光》參加「愛，
，在畫中」身心障礙者巡迴畫展暨藝術創作，已是第5次獲獎肯定。目前就讀國二的小峯，因原生家庭無法提供完善照顧，而被安置至寄養家庭11年、由政府監護至今已5年。6年前，寄養家庭父母發現小峯有美術專長，讓他開始學畫，開啟他人生另一扇窗。小峯透過畫畫建立自信，與世界連結、溝通，並與世界連結，今年參加市府舉辦的第17屆「愛，在畫中」身心障礙者巡迴畫展暨藝術創作獲獎，這已是第5次獲獎。獲獎的主題為「生命的光」，在畫中，窗外有太陽照射，桌上也有蠟燭，代表著當他面對不安、害怕時，都有光芒陪伴他，十分感謝一路上愛他、幫助他的每個人。小峯說，未來希望高中能就讀藝術設計相關領域，將興趣與學習結合。新北市家扶中心表示，新北市每年至少缺少30戶寄養家庭，期望有更多夫妻投入寄養家庭行列，一起發掘孩子潛能。，
觸控面板廠宸鴻科技董事長江朝瑞今天在股東會後表示，
，今年的觸控產業比去年還艱辛，
，第 2季肯定是今年的谷底，
，下半年優於上半年。江朝瑞說，
，上半年觸控產業比較辛苦，
，但下半年大客戶的手機、平板新機種推出，加上穿戴式裝置也有新款式，可望帶動觸控面板需求。市場期待蘋果新一代手機採用有機發光二極體（OLED）面板，帶動新商機，除顯示面板之外，也可望為觸控面板市場增溫。他認為，顯示面板採用OLED是新的脈動，對觸控產業也是一種轉機，雖然觸控面板市場供過於求，但還是要把握機會創新，掌握潮流。他指出，OLED面板市場成長後，面板不再限於硬梆梆的產品，可撓式的需求一定會增加，各種新類型的觸控產品也會同步推出。雖然小股東希望OLED為宸鴻的外掛式觸控面板帶來商機，但宸鴻總經理鍾依華直言，大客戶的新一代手機採OLED面板，初期可能會由顯示面板廠商負責，直接把顯示面板、觸控面板的生產都包下來，但接下來還是會提供外掛式觸控面板的商機。鍾依華強調，宸鴻以觸控技術領先市場，與蘋果、微軟、亞馬遜等大廠共同開發，有利於搶先拿到訂單。宸鴻去年大虧，主因提列一次性減損，雖然今年觸控產業比去年還辛苦，但少了提列減損的壓力，法人認為，宸鴻今年表現優於去年，甚至還可樂觀期待獲利。1050527(中央社)，
中鋼自行增建輥輪電鍍產線，
，每年增加一倍產量。(圖／中鋼提供)
由中鋼自行負責機電工程設計、安裝、施工的中鋼二期輥輪電鍍產線興建工程，
，近期完成試車及啟用，
，估計約節省20%產線建置經費，
，原輥輪電鍍產量約每年3000支，
，新產線加入後預估總產量可達每年6000支，
，可供應中鋼集團各式新建產線對輥輪的需求。中鋼新建輥輪電鍍產線之機器設備設有2座電鍍槽、2座水洗槽、1座電解脫脂槽及1座廢水槽，各槽裝設液位偵測、溫度控制、泵浦及相關輔助系統，並配置自動化PLC及圖控系統，匹配主設備現場控制盤操作。另設置三相460V 20KA整流器二座、三相460V 10KA整流器一座及廢氣除酸設備一座。(工商)，
2016台北國際電腦展將於5月31日起登場，
，其中InnoVEX新創特區，
，預計將有170家以上國內外新創業者共襄盛舉。2016台北國際電腦展（COMPUTEX TAIPEI）將在5月31日至6月4日於台北南港展覽館、世貿一館、世貿三館、台北國際會議中心盛大展出。主辦單位之一台北市電腦公會表示，
，今年台北國際電腦展新設的InnoVEX新創特區，
，在國發會、台北市政府、法國Hardware Club、美國矽谷風險投資機構菲諾克斯（Fenox Venture Capital）、資策會、工研院、交通大學產業加速器暨專利開發策略中心等單位積極投入下，
，已邀請至少50家以上的國外新創業者來台參加，
，以及百餘家國內新創團隊共襄盛舉，預計將有170家以上國內外新創業者展出。其中國發會今年擴大規模，以「美麗之島‧創業天堂」為主軸，在InnoVEX新創特區設置國際館。公會指出，已鏈結40多個重要EMS、行銷通路夥伴的Hardware Club，也預定將帶領10多家Club內的新創會員，參訪今年COMPUTEX新設的InnoVEX新創特區，與台灣的電子供應鏈進行交流。此外，公會表示，工研院、資策會、金屬中心、生技中心、紡織所、車輛中心、食品所、船舶中心等8家法人的台灣創新快製媒合中心聯盟，也將運用InnoVEX新創特區，提供包括17個新興技術領域及76條量產實驗線、產品原型打樣等服務。公會表示，今年台北國際電腦展在世貿三館規劃 2個演講舞台，展會期間將進行上百場創新趨勢分享及新創團隊Pitch競賽簡報，講師貴賓包括NYC Media Lab、Fenox、Criteo、HardwareClub等數10家國際知名創新機構、創投與企業。1050501(中央社)，
