顧客選擇飯店時，
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，旅客入住評語為重要的影響要角。Hotels.com根據實際入住飯店旅客提供的2000萬則評語後，
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，公布2016年「旅客評選最受歡迎獎」名單，
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，在全球94國、超過2700家飯店中，
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，台灣共有15家飯店獲得平均逾4.7分（總分5分）顧客評分，
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，榮獲金獎肯定。Hotels.com分析，
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，2016年「旅客評選最受歡迎獎」的亞太區279間獲獎飯店中，
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，日本為最大贏家，
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，共有44間飯店獲得4.7分以上的旅客好評，
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，泰國、越南分以41家及35家緊追在後。至於台灣亦有15家飯店上榜，超越南韓及香港（8家）、新加坡（5家）等多個亞洲國家。而15間獲獎的台灣飯店中，以4.8高分位居前3名的皆為特色民宿，分別為南投的老英格蘭莊園、花蓮的仁愛小公館及高雄的Chez KiKi青年旅社。而台北大倉久和、台北文華東方、誠品行旅、北投老爺等知名飯店業者，亦以4.7分名列獲獎名單。此外，Hotels.com針對奢華、商務、精品、性別有善、海灘度假、滑雪、家庭、Spa、新開幕及全包式飯店等10大分類，共有500家於「旅客評選最受歡迎獎」得獎的飯店於「分類最佳」獎項中脫穎而出，亞太地區共有82家飯店入列，台灣則占其中的6家。其中，台北W飯店在「奢華」類別中於全球名列前茅，而寒舍艾美、台北慕軒則在「商務」類別取得佳績。蘆洲成旅晶讚、台北西華及逸寬文旅大安館，則分別在家庭、Spa、新開幕類別中名列全球類型飯店佼佼者。Hotels.com全球網站內容總裁Elena Novokreshchenova表示，去年首度公布「旅客評選最受歡迎獎」，除了希望能獎勵表現傑出的合作飯店，也希望藉由真實、可靠的評語，幫助旅客做出訂房選擇，今年進一步針對平均評分達4.7分以上的飯店給予金獎肯定，並提供在10大分類中表現出色的飯店。(時報資訊)，