緊急救援系統 獨老新生命線

     「伯伯,

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,最近變天了,

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,要多加件衣服喔!」台北市社會局推出「獨居長者緊急救援系統」,

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,台北市長郝龍斌昨日前往守護中心視察,

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,並化身照護專員與長者通電話。獨居長者裝設該系統後,

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,若在家中遇到緊急事故,

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,可按下通報鈕,

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,由24小時排班的照護專員協助處理。
     社會局老人福利科科長陳淑娟表示,緊急救援系統由中興保全承辦,免費為長者安裝通報裝置。守護中心內的11位照護專員24小時輪班待命,一旦長者按下「緊急求助」鈕,就會通知長者的緊急聯絡人與救護人員。此外,照護專員每日會撥打問安電話,每個月也都有具護理背景的服務人員定期訪視。
     照護專員戴美珍說,通話與訪視過程中發現,許多長輩其實很健康,反而是因沒人做伴而備感寂寞。照護專員透過每日的問安電話陪長輩話家常,長輩也可按下裝置上的「生活服務」鍵,找照護專員分享生活點滴,很多長輩也都樂於和照護人員分享自己的心事。
     但據社會局統計,目前北市列冊的獨居長者約5000人,卻僅約900人安裝緊急救援系統,加上過去由消防局到府安裝舊版通報系統的700位長者,全北市也僅約1600人接觸過緊急救援系統。
     陳淑娟指出,年初雖已派員挨家挨戶向長者宣導此項服務,但有些老人家「怕被打擾」,遲遲不願裝設,社會局將持續派員說服。郝龍斌則強調,提高使用人數是未來迫切的目標,但同時也需讓長者更熟悉裝置的操作,以免在緊急時因過於緊張而錯失求救機會。,

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