《通信網路》神腦線上啟動,24小時服務不斷電

神腦(2450)今(3)日宣布,

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,商務平台神腦線上「Senaonline」正式啟動,

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,總裁林保雍也將2017年定位為神腦線上線下(Online-to-Offline)元年,

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,也希望藉此提高神腦的營運效率。林保雍表示,

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,隨著市場消費型態的改變,

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,神腦必須進行轉型,

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,邁向線上線下通路整合的「新零售服務模式」,

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,這也是「必然的趨勢」,他進一步說,神腦電商開台並不單純是做電商生意,最重要的是評估與消費者以及顧客之間的消費模式需求,要如何可以做到在線上完成交易,也能讓消費者在沒有時間壓力,可以隨時上網完成續約等業務,讓神腦的服務變成24小時的。林保雍也強調,希望在2017年結束前,神腦要有一半以上的線下服務轉移到線上,藉此提高營運效率,更可以進一步降低成本。神腦為中華電(2412)子公司,目前泛中華電實體通路約700家,其中神腦直營通路為279家,林保雍指出,神腦為中華電子公司,必須負責管理、售後服務、金流、物流等工作,展望後續,神腦扮演的角色將更吃重,要當的是中華電的「末梢神經」。在今日的啟動儀式中,除由總裁林保雍親自揭幕外,包括神腦新任董事長賴勁麟,母公司中華電新任董事長鄭優、總經理謝繼茂等也紛紛出席。(時報資訊),

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