北市民政局昨舉辦第12屆里長工作研習活動，
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，市長柯文哲宣布，
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，將制定《里長自治條例》，
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，明確規範里長的權利義務，
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，並設立「里長1999」熱線，
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，建立與市府溝通的單一窗口，有問題隨時聯繫，並於短時間內給予回覆，另也會安排里長每年至少1次與市長面對面溝通，獲得里長鼓掌叫好。柯文哲昨早在國父紀念館前與里長相見歡，並與里長一一握手合照，還有陸客在夾縫中爭睹柯！柯文哲致詞時表示，里長是台北市的神經細胞，民政局要建立里長與市政府的單一窗口，必須要讓里長有問題就能找到聯絡窗口，並將里長問題列下來，馬上和市長、副市長聯絡，短時間給予回覆；並將456里長分組，每周輪流與市長會面，讓里長每年至少1次跟市長面對面溝通。柯文哲也叮囑民政局長藍世聰，至少在上班時間有專人可以回應里長，要建立里長問題登錄系統與管考制度；與里長面對面溝通預計10人一組，每周固定1天在市府開會，若有問題再到現場看。柯並要求藍世聰在1周內訂出上述事項的報告。藍世聰說，里長熱線主要是設立單一聯絡窗口，由民政局自治行政科長負責彙整里長問題，並成立LINE群組，讓里長自由加入，迅速反映問題，此外也會提供局長與局長機要祕書的電話，若是重大或緊急事件，半夜也可以隨時聯繫。藍世聰表示，里長回報問題後，局內會將問題分類，若是民政局所轄業務，1天內即可迅速回覆；若是跨局處問題，將會彙整上報副市長統籌處理，3天內回應。，