電商網購滿天飛、ube和r的的打車滿街跑,
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,是說這些數位化的商機,
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,早就通通被開發光了?業者調查16個民間產業裡的公司,
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,截至2015年底,
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,僅有20%的「數位化潛在價值」被市場掌握到,
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,尚有高達8成的數位商機,
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,仍有待企業挖掘。思科最新報告《如何開啟私部門的數位化價值之旅》顯示,
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,蘋果、Uber和Tesla是當今在數位化潮流領先的企業,比起其他企業更擅於掌握客戶的價值,原因是這些企業勇於創造全新的商業模式。所謂的「數位化潛在價值」,是產業內競爭時所造成的價值轉移,意指企業依據自身數位化的能力,所衍生與競爭對手爭奪價值的能力。思科報告指出,數位化潛在價值可用來評估企業經濟的收益或虧損,包含兩個衡量指標:企業利用數位化投資或創新,拓展全新營收或存款來源。思科數位長Kevin Bandy表示,企業若要在民間部門中掌握數位化的價值,需要嚴格評估各種能為客戶帶來價值的途徑,並勇於打破傳統規則。以產業發展研究為例,零售商藉由數位化投資,能明顯改善店內的客戶互動和員工效率,能協助零售商在面對網路原生對手時,擁有更大的競爭力。(工商即時),