媒體評論-綑綁頻道 綑死觀眾

西方媒體常舉唱片業衰退為例,

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,比喻電視產業現在面對的困境。以往,

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,消費者只為了要聽幾首熱門單曲,

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,就必須購買一張完整的唱片。自從發明了「下載」及「線上收聽」,

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,消費者只要選擇自己想要的那幾首歌曲,

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,線上付費即可下載收聽。消費者還可以透過行動軟體,

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,自行組合不同演唱者的曲目、類型,

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,編組自己個人化唱片。一張唱片的行銷宣傳、實體製作與販售通路費用,幾乎占據三分之二成本,透過下載跟線上收聽,大幅縮減產製行銷成本。就消費者來說,以合理的單價,享受自己需要的特定產品,既符合經濟效益,也精準的反映是哪些歌曲,受到不同分眾願意付費的喜好程度。就創作者來說,不必再虛耗大量資本,集滿8首或10首歌曲才有壓片問世、打廣告宣傳的機會。就發展趨勢來說,唱片公司過去的營運模式雖然萎縮了,但音樂產業仍然旺盛。實體販賣唱片的通路雖然減少了,但線上平台繁榮了。消費者獲益,具備詞曲創作才華的音樂人,藉單一歌曲,選擇有效平台,行銷精準的對象,得以發光發亮。工具平台的方便與傳輸品質的優化,引發消費者自主意識的革命性消費行為。消費者不想再被「整張綑綁」,不想間接承擔唱片發行公司亂槍打鳥的高營運成本,消費者顛覆了唱片業走過崎嶇的路。曾經盛極ㄧ時的錄影帶產業,也在處境相似的路上,消聲匿跡。放到電視產業的生態來看,有線系統台就像唱片發行公司。系統台推出的頻道「統包訂閱」,就像唱片公司為了達到約定俗成的銷售價格,包裝出湊滿兩面的一張唱片。消費者往往只要看其中少數幾個頻道,卻要為包在一起,但完全不想看的頻道,付出不合理的剝削價錢。在還沒有其他可替換的選擇之前,消費者接受了「必要之惡」。但當方便即時的大門一開,線上可看,視頻網站可看,透過行動工具可看,甚至透過遊戲機都可收看時,越來越多的消費者,不想被「統包綑綁」所剝削,甘脆整包拋棄有線系統台,也拋棄了原本在有線系統台受到消費者歡迎的某些個別頻道。頻道業者與內容生產商,被新生世代拋棄有線系統台綑綁包裹的現象與統計數字「嚇到了」!單就老美來說,從去年下半年至今,美國家戶數的40%,都至少訂購了一個網路影音串流服務。消費影音產品的「場地」,大半都離開接上有線系統台的電視機。於是,頻道業者開始推動授權自己的影音內容給著名的網路影音串流網站,提供點選服務。一向被有線系統台壟斷、被視為開放最後一哩路的頻道直播,也開始逐漸鬆綁。由此新生的影音串流平台,若還選擇販賣「綑綁頻道」的形式,也因價格與訴求的分眾興趣,將頻道數控制在20~30個,不像系統台動輒以百個頻道的收費起跳。有的串流網站推出單獨訂購,隨時可退的完全符合消費者需求的服務。更積極重大的轉變,是頻道業者選擇切入網路串流市場,另行自創單價便宜,屬於自己品牌的網路串流平台,跳脫有線系統台,直接面對消費者。唱片與錄影帶產業留下深刻荊棘的記憶,頻道業者救亡圖存的新創之舉,方興未艾。(作者為資深媒體人),

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