穆勒的家屬並公開她去年春天託人帶回的信件，
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，文中展現她樂觀堅毅的個性。她寫道：「我在安全的地方，
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，毫髮無傷，
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，身體健康（事實上還胖了），
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，他們對我非常尊重與和善。」穆勒還說：「我不會崩潰，
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，無論被關多久，
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，我都不會屈服。」。歐巴馬10日透露，
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，去年夏天試圖營救穆勒在內的美國人質，
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，但「晚了1至2天」。他坦言很難把「不付贖金」的事告訴家屬，但他捍衛白宮決策：「一旦付贖金，我們不僅資助他們殺害無辜平民，讓他們組織壯大，未來還會讓美國人更容易淪為綁架目標。」26歲的穆勒致力人道救援，2012年12月前往土耳其與敘國邊境協助難民。2013年8月，她離開敘利亞阿勒坡的醫院時遭IS綁架。據知情人士透露，穆勒疑似被迫嫁給IS指揮官，她常被目擊陪伴在該指揮官身旁。據穆勒家人稱，雙方私下聯繫時，IS稱她「客人」，反恐官員也透露，「IS並未將她視為人質或談判籌碼」。，