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台灣科技化服務協會:YouBike大當機凸顯資訊服務管理重要性

全國YouBike系統31日凌晨例行維護更新時,

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,因系統故障,

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,造成控制器異常無法使用。(圖/中時資料照)

營運七年的YouBike微笑單車於8月31日發生史無前例的系統大當機事件,

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,造成全台14萬人次使用者受到影響。長期關心台灣資訊服務管理議題的台灣科技化服務協會(itSMA)理事長龔仁文呼籲,

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,隨著資訊科技的普及,

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,除了資訊安全外,

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,為確保使用者權益,

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,全面資訊服務管理(ITSM)的重要性將更加凸顯。所謂的資訊服務管理,

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,不僅僅含括資安及個人資料保護,而是以服務為依歸,從服務策略、服務設計、服務維運、服務異常及持續改善等五大面向進行全面的思考、規劃、設計與維運管理,其最終目的是提供使用者方便、穩定、安全且值得信賴的系統服務。總騎乘人數超過上億人次的YouBike微笑單車,已經成為大都會上班族的重要交通工具。YouBike在大街小巷穿梭,對於減碳環保的貢獻不言可喻。然而,8月31日清晨五點的發生系統更新異常,導致大當機,影響14萬人次用車人的權益,也顯露出主責單位在資訊服務管理相關預防措施之不足。從資訊服務管理的角度來觀察YouBike系統大當機事件,可能涉及下述幾個議題:一、系統軟體為何毀損?更新後,有沒有經過軟體本身測試及整體系統測試才上線?二、毀損軟體修復過程,涉及到其他系統模組,軟體更新若沒有嚴謹的組態管理,可能波及其他系統而造成連鎖反應。三、系統服務維運團隊,是否事前偵測到異常跡象,或是事後被動得知服務斷線?四、系統當機後,資訊揭露過程牽涉到是否第一時間透過官網、APP及媒體告知,或考慮在各站點的「即時租賃站」公告服務斷線資訊,讓用車人在第一時間了解系統當機,以便及早因應。五、測試上線過程可思考採取區域性的批次上線,確保服務穩定後再做其他區域的上線,以降低全面服務中斷的風險。系統當機事件不僅造成消費者的不便,更嚴重影響服務商的聲譽。近來,包括達美航空當機事件、知名歌手Hebe演唱會售票系統當機事件、風靡全球的手遊《Pokémon GO》(精靈寶可夢)伺服器撐不住,宣布暫緩其他各國拓展計畫等,非資安的系統當機或延後服務事件層出不窮。「若各界再不重視資訊服務管理議題,YouBike當機事件將不會是特例」,龔仁文進一步強調,就像是人體健康系統,牽一髮而動全局,「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的時代已經過去,大型的服務系統尤其需要從資訊服務管理的全生命週期全盤檢視管理制度的落實性,同時具備前瞻、宏觀的眼光與格局,才能因應數位經濟時代的來臨。本文由台灣科技化服務協會提供。(中時電子報),

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再競選否 柯文哲:先處理大巨蛋世大運

外傳前台南縣長蘇煥智可能投入西元2018年台北市長選舉,

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,台北市長柯文哲今天表示,

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,最大敵人還是自己,

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,現階段不用考慮這個問題,

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,先解決大巨蛋和辦好世界大學運動會。他說,

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,等2018年再煩惱,

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,先解決大巨蛋和辦好世大運,

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,這是目前最重要的兩項工作。蘇煥智表示,

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,有群台北民主運動較年輕戰友希望他參選,

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,有的希望他到新北市,有的希望他在台北市。如果決定參選,地點會在哪裡?再說!」此外,台北市政府去年8月26日發布「台北市政府禁用一次性及美耐皿餐具執行要點」,市政大樓今年4月1日開始實施,市政大樓以外各機關、學校從8月1日開始。為關心學校辦理情形,柯文哲暑假期間前往仍有學生上課及供餐的南湖高級中學實地了解。1050729(中央社),

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香港航空班機印尼遇亂流 17名乘客受傷

機場官員說,

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,一架香港航空班機從印尼峇里島起飛後,

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,今天在婆羅洲上空遭遇嚴重亂流,

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,造成17名乘客受傷。法新社報導,

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,由於天候不佳,

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,飛往香港的CRK 6704班機折返登巴薩(Denpasar)。機上有204名乘客與12名機組人員。峇里島恩古拉萊國際機場(Ngurah Rai International Airport)總經理哈喬(Trikora Harjo)告訴法新社:「有17人受傷,

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,12人必須送醫進一步治療,

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,另有5人在機場診所治療後離開。」他又說,多數乘客身上有瘀傷,但意識清楚、能夠走動。哈喬說,這架空中巴士(Airbus)A330-200客機沒有嚴重受損,停在機場接受進一步調查。1050507(中央社),

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美國5月PPI月升0.4% 高出預期

美國勞工部周三報告,

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,5月生產者物價指數(PPI)經季調後,

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,較前月揚升0.4%,

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,4月月升幅0.2%,

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,《華爾街日報》訪調分析師後預測5月PPI月升0.3%。與去年同期相比,

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,上月PPI下跌0.1%。上月PPI躍增,

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,係受能源產品與貿易服務價格上漲帶動,

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,5月能源產品價格與4月相比劇揚2.8%,

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,貿易服務月漲1.2%。美國基礎通膨壓力依然和緩。排除食品、能源和貿易服務不計的話,

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,5月PPI月跌0.1%,逆轉4月的月升0.3%,年升幅0.8%。若僅扣除食品與能源價格,上月PPI月升0.3%,升幅超出經濟學家預期的0.1%,年升幅1.2%。(工商),

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卸任元首住哪裡?馬英九陳水扁比一比

前總統馬英九卸任後搬回文山區興隆路老家(左),

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,網友遂將其與陳水扁目前的人文首璽豪宅(右)進行比較。(左/中央社,

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,右/謝明祚攝)

馬英九20日晚間回到興隆路老家,

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,街坊鄰居齊聚歡迎。(資料照片,

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,楊兆元攝)

有里民特別懸掛「歡迎馬總統英九先生榮歸故里」的紅布條。(圖/網友提供)

前總統陳水扁去年1月獲准保外就醫,

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,住處高雄人文首璽前擠滿支持者迎接阿扁回家。(資料照片,

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,謝明祚攝)

前總統馬英九卸任後搬回文山區興隆路老家,

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,網友遂將馬英九的30年老公寓與陳水扁目前居住的人文首璽豪宅進行比較。氣象主播李富城在臉書表示,

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,「什麽清官、那種是貪官,下任後就知道,馬英九做的好不好,歷史會還他公道」。大陸網友不禁驚訝說,「連別墅都沒有,都不如我們這一村長」。比較馬英九位於台北市興隆路二段的老公寓與陳水扁居住的高雄市人文首璽,根據內政部實價登錄顯示,馬英九老家目前每坪成交價約45~47萬;陳水扁於2008年1月初以總價3600萬元購入人文首璽15樓2戶,總坪數179.4坪、含4個車位,目前每坪至少38萬,若每個車位以150萬元計算,估計市值達7440萬。大陸網友感慨說,「官員財產公開是反貪腐最有力的手段,然而,這樣的制度卻遲遲不能在大陸通過並執行。難道是上層高官不能以身作則,怕扯下遮羞布?」(中時即時)

歷任元首住所比一比 馬英九老公寓搶眼,

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大衛鮑伊離世3個月 眾星演唱致敬

大衛鮑伊(David Bowie)罹癌過世近3個月,

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,音樂界大咖昨天與3月31日連續舉辦兩場音樂會,

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,紀念這位風格多變的英國搖滾傳奇,

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,向他的一生致敬。許多受到大衛鮑伊影響的音樂人,

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,連續兩晚在紐約門票一掃而空的音樂會上向他致意。這些歌手尋求以新的方式,

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,來詮釋他豐富的作品。R.E.M.樂團主唱麥可史戴普(Michael Stipe)將大衛鮑伊1980年首度跨入主流流行音樂界的熱門歌曲「Ashes to Ashes」,

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,改編成鋼琴民謠,

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,成為昨晚無線電城音樂廳(Radio City Music Hall)最激勵人心的演出之一。在全場幾近鴉雀無聲中,

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,史戴普似乎是與死後的鮑伊對話,他以輕柔的歌聲唱出鮑伊虛構的太空人湯姆少校(Major Tom)灰暗的生命章節。致敬活動3月31日首先在卡內基音樂廳(Carnegie Hall)登場,活動性質原本是募款,主辦單位後來改為懷念大衛鮑伊,並表示這兩場音樂會籌到的款項超過30萬美元。1050402(中央社),

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郭泓志擬打全運會棒球賽

     旅美投手郭泓志在今年初世棒經典賽讓球迷看到他的好身手,

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,今年全國運動會棒球賽也有可能看到小小郭的身影,

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,他會不會以全運會史上「最大咖」人物參賽,

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,為全運會帶來轟動!5月31日截止報名時即可揭曉。
     全運會棒球賽只保留上一屆金牌球隊與主辦縣市球隊,

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,直接晉級會內賽,

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,其餘縣市必須進行資格賽,

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,取前6名晉級,

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,共8支球隊在全運會廝殺,

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,100年全運會棒球賽金牌是新北市隊,今年的東道主球隊是台北市隊。
     上屆全運會台南市隊教練、也是南英商工青棒隊教練的陳獻榮日前詢問全國棒協:「郭泓志可否參賽全運會?」棒協表示:「郭泓志沒有被禁賽,依競賽辦法當然可以出賽。」
     郭泓志仍是台南市民,代表台南市隊參賽沒有問題,就看其意願如何?由於國內已有5個縣市組成城市成棒隊,台南市的戰力備受威脅,上屆台南市只得第五名,今年想要更上層樓,需要好手助陣。
     台南市隊以往都以南英商工青棒隊,加上文化大學棒球隊成員為班底,戰力時好時壞,2003年全運會勇奪金牌;2009年全運會,台南市與高雄市爭冠落敗,僅獲亞軍。
     其實國內很多棒球好手都參加過全運會棒球賽,當紅旅外左投陳偉殷就打過2屆,不過,那是2001、03年陳偉殷尚未旅外階段;胡金龍、陽耀勳、陳鏞基、張誌家、林哲瑄、郭嚴文、鄭凱文等也都打過早期的全運會。
     目前郭泓志還在美國尋求美職的機會,如果他決定參賽全運會,還得台南市先通過6月24日至30日的資格賽,取得前6名,小小郭才有機會在10月上場亮相。,

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謝金河:深圳房價飆漲像20年前台灣

財信傳媒董事長謝金河在臉書感慨,

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,20年前台灣的土地、房價飆漲,

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,工資大幅提升,

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,製造業外移景象,

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,現在深圳重現。謝金河說,

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,一篇「別讓華為跑了!」的網路文章,

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,引起熱烈討論,

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,文章開頭就說,

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,深圳樓市火爆,製造業萎縮,在深圳的龍崗已司空見慣。文章引述華為總裁任正非的話「深圳房地產太多了,沒有大塊工業用地,限制企業發展,加上生活條件太貴了,企業已承載不起」。他直言,華為透露了在深圳發展的困難,讓龍崗區政府大感頭痛,最近在一份官方報告中,即喊出「服務華為,馬上就辦」的口號,華為的產值占龍崗的一半,說什麼龍崗市政府也要把華為留住。 他強調,今年中國大陸全力拉抬房市、經濟成長率(GDP),最近公布的70大城市房價9成都上漲,深圳房價今年大漲63.4%,遙遙領先各大城市,目前深圳二手樓房價每坪直逼台幣百萬,已是全球最昂貴的城市房價。他表示,今年上海房價上漲34.2%、北京漲20.2%、廣州也漲17.6%,一線城市房價大漲,又帶動3、4線城市房價。房價漲不停,也讓中國大陸經濟去槓桿壓力大增。網路熱議「別讓華為跑了!」這篇文章,他認為,已掀開中國大陸房價飆漲,造成產業外移的冰山一角,也意味中國大陸經濟到了另一個轉折點。1050530(中央社),

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水藍+國台交 詮釋抒情無言歌

自國立台灣交響樂團藝術顧問卸任之後,

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,指揮家水藍(見下圖,

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,國台交提供)首度返回國台交指揮,

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,帶來「無言歌:水藍的抒情樂章」音樂會,

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,演出布拉姆斯《第二號交響曲》、拉赫曼尼諾夫《無言歌》以及聖桑斯《b小調第三號小提琴協奏曲》。「3首樂曲看似無關,

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,其實都緊扣讓交響樂團發出如人聲般優美的歌唱性與旋律性,

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,展現交響樂團抒情的一面。」水藍說,

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,拉赫曼尼諾夫《無言歌》一開始純為器樂版本,

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,但由於拉赫曼尼諾夫把小提琴聲部寫得極為悠美流暢,

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,情感豐沛,大受歡迎,拉赫曼尼諾夫自己就改編成鋼琴與人聲獨唱的演出形式,後來也陸續出現管弦樂加人聲,或合唱團搭配假聲男高音的組合詮釋,足見《無言歌》樂作魅力。水藍1957年出生中國杭州,北京中央音樂學院畢業後赴美波士頓大學攻讀,研究所時獲得第37屆貝桑頌國際指揮大獎。後受到美指揮大師大衛辛曼賞識,擔任美國巴爾的摩交響樂團、底特律交響樂團及克里夫蘭管弦樂團副指揮,現任新加坡交響樂團音樂總監與丹麥哥本哈根愛樂管絃樂團首席指揮。「我很感謝大衛辛曼,毫不藏私教會我許多指揮功課,讓我知道該如何在原譜的範疇內鼓動團員自我超越。」水藍表示,「布拉姆斯《第二號交響曲》是布拉姆斯的成熟之作,堪稱旋律性相當豐潤,弦樂器的優雅與木管、銅管樂器的交織,宛若溫暖冬陽。」《b小調第三號小提琴協奏曲》則是聖桑斯獻給西班牙小提琴鬼才薩拉沙泰之作,波瀾壯闊,小提琴由柏林愛樂首席檻本大進擔任獨奏。水藍在古典樂壇最令人津津樂道的,就是他打造樂團的魔力,能帶領樂團升級,邁進世界舞台,他擔任藝術總監長達17年的新加坡交響樂團正是如此。今年剛結束的英國逍遙音樂節首度邀請新加坡交響樂團,就是看上該團在亞洲樂團中的獨特性與扎實的演奏技巧。「無言歌:水藍的抒情樂章」12月12日在台中中興堂,13日在台南成功大學成功廳演出。,

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《電機股》帝寶子公司簽1.44億美元聯貸案

臺灣銀行統籌主辦帝寶(6605)子公司1.44億美元聯貸案,

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,帝寶子公司包括Maxzone Vehicle Lighting Corp.、帝寶交通器材(昆山)有限公司、帝寶交通器材(合肥)有限公司、帝寶交通器材(丹陽)有限公司。臺銀除擔任主辦行也同時為管理銀行,

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,並邀集兆豐國際商業銀行、臺灣土地銀行、彰化商業銀行、第一商業銀行、合作金庫商業銀行、華南商業銀行及上海國際商業銀行參貸。本次聯合授信案主要用途為償還金融機構借款暨充實中期營運週轉金,

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,該次聯貸案原擬籌組美金1.2億元,

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,超額認購62%達美金1.95億元,

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,最終以美金1.44億元結案,

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,充分顯示臺灣銀行業對帝寶工業之營運與未來發展給予高度肯定與支持。帝寶(6605)工業為汽車燈具製造大廠,

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,以自有品牌「DEPO」進軍全球AM市場,

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,產品以外銷為主,主要市場為歐美、紐澳等地區。燈具技術研發部份,皆以設計環保節能經濟為導向,如自由曲面反射鏡(FF)、晶鑽式(MR)之頭燈及最新氙氣頭燈(HID)頭燈與發光二極體(LED)尾燈及AFS智慧型頭燈自動轉向系統之設計等,並積極尋求歐美國際汽車廠合作,取得更新技術研發能力及開發具高附加價值及節能的新產品。近年並進軍中國OEM市場,積極與中國品牌車廠合作,預計今年丹陽廠量產,以及臺灣母公司彰濱廠完工後開始量產加入營運,將帶動營收動能,公司未來前景可期。(時報資訊),

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