當醫療被定位為服務業 台灣恐面臨這件事

新任衛福部長陳時中。(圖/鄭任南攝)

新任衛服部長陳時中主張「醫療是服務業」,

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,他稱人民行業分類表,

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,將醫院、診所等列為「醫療保健服務業」,

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,強調秉持專業替人民服務最重要。而此番言論引發醫界人士強烈反彈,

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,醫勞盟發文諷刺,

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,若「醫療」被定位為「服務業」,

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,未來恐將出現「醫療滿意度」調查。醫勞盟於臉書發文指出,

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,如果「醫療」被陳時中部長定位為「服務業」,未來可能出現「醫療滿意度」調查,類似於顧客在餐廳用餐時所填寫的「滿意度調查表」。首先,到了醫院後,醫護人員會說「您好,我是您的專人服務醫生,很高興為您服務」、「請問您今天點的服務是?」,並詢問服務過程是否舒服、需要改進之處等;接著詢問「請問您如何知道本院?」、「如果您下次還有機會開刀,您願意再來嗎?」、「若是不願意,您的原因是?」等。最後,醫療盟更以「若您接到衛生局服務滿意度調查,一定要給我們滿分十分喔。歡迎全家闔家光臨喔。」作結尾,諷刺當「醫療」被定位為「服務業」,台灣所將面臨的情況。網友看完留言表示,「請問我要登錄哪個網站才能一次比對全台所有醫療飯店的價格?」、「要來個開刀買一送一的促銷活動嗎?」、「服務好給小費」,更有人表示,「如果要用這種滿意度調查,那部長也是服務業,我們也可以隨時給他滿意度調查。」(中時電子報)

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文章來源:醫勞盟臉書,

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