《觀光股》優良觀光從業人員獎,亞都連3年上榜

觀光局舉辦的「2016優良觀光產業從業人員」獎項日前公布,

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,麗緻餐旅集團旗下亞都麗緻(5703)及Hotel ONE台中亞緻大飯店,

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,創下全台飯店業唯一連續3年、每年皆有2位同仁以上獲得肯定的全新紀錄。「2016優良觀光產業從業人員」獎被相關從業人員視為年度奧斯卡獎,

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,今年由台北亞都麗緻大飯店客務部資深值班經理林守芬、房務部資深領班呂妍瑩及Hotel ONE台中亞緻大飯店廚務部主廚丁志豪獲得表揚。麗緻餐旅集團總經理徐儷萍表示,

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,亞都麗緻創立至今超過36年,

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,連3年獲得觀光局獎項,

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,不僅是對飯店整體服務的肯定,

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,也促使集團繼續聚焦培訓制度與多元職涯發展,提供服務人才發揮舞台,不論飯店及館外餐飲,都能給予消費者一致的五星級餐飲與服務品質。亞都表示,客務部資深值班經理林守芬在飯店服務超過35年,透過努力自學,從完全不具備英文能力,至今精通德文、法文、日文、西班牙文、英文、國語及閩南語等7國語言,當外籍客人遇到各種緊急狀況,都能幫助客人即時處理。而房務部資深領班呂妍瑩在亞都任職亦超過20年,款待客人如同自家,去年年初在整理房間時,無意發現客人忘記帶走、高達新台幣56萬的鉅款,除立刻通知房務部主管,追回已離開飯店的房客,並親自將現金交還給房客,讓客人感動萬分。至於餐飲科系出身的丁志豪主廚,進入Hotel ONE台中亞緻大飯店已將近10年,期間多次與外籍米其林主廚合作,深度學習不同飲食文化精髓與料理技藝,同時透過提供絕佳餐飲服務給來台的旅客們,讓不同國籍的客人都能更認識台灣。(時報資訊),

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