達美至臻商務艙。圖:達美提供
達美至臻商務艙主打隱密舒適。圖:達美提供
美國達美航空嶄新設計國際線「達美至臻商務艙」,
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,成為全球首家於商務艙推出套房式座位的航空公司;加入拉門的設計,
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,讓乘客在舒適的專屬空間內,
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,更全然放鬆的享受飛行旅程。目前全球僅有頭等艙有套房設計。為提高顧客在旅程中的舒適及隱密度,
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,「達美至臻商務艙」套房貼心採用拉門設計,
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,為顧客提供個人專屬空間,並升級個人娛樂系統及座位設施材質,以求打造出最舒適、居家的商務艙獨特體驗。達美首批空中巴士350客機將配備「達美至臻商務艙」套房,並預計於2017年秋季開始提供服務,每架客機將可提供32個套房式座位。除了8年前已推出的靠走道、全平躺座椅外,「達美至臻商務艙」套房特色還包括:每間套房均設有與隔板同高度的拉門、相鄰套房之間設置可升降隔板、個人環境照明燈、鞋履、耳機及手提電腦的存放空間、現代化材質及設計、更舒適的記憶抱枕、美籍航空中最大的18吋個人娛樂系統高清螢幕每個座位均配備萬用型插座及USB接埠。「達美一直以顧客聲音為導向,並以提供合乎顧客需求的產品作為回應。自2008年推出靠走道、全平躺座椅後,我們再次升級國際線商務艙體驗。」達美航空資深副總裁兼行銷長Tim Mapes表示:「提高舒適及隱密度是商務旅客十分重要的考量,這也是全新『達美至臻商務艙』套房的設計導向。」達美所有國際長程線廣體客機已於2014年全面完成靠走道、全平躺座椅的裝設。「達美至臻商務艙」服務包含了一系列符合顧客期望的特色,如主廚精心設計的佳餚、達美侍酒大師Andrea Robinson精選的葡萄酒、威斯汀天夢系列機上寢具、抗噪耳機、內含契爾氏(Kiehl’s Since 1851)精選護膚用品的TUMI個人護理包,以及於特定航班上提供的機上家居服。在A350客機裝設完畢後,「達美至臻商務艙」套房式座位將推廣至波音777機隊。達美將成為首家使用A350客機的美籍航空,主要將服務於往返美國和亞太地區之間的航班。達美持續投資升級客艙產品及顧客體驗,包括訂購數百架新飛機和推行現代化客艙計劃例如:全新座椅、個人座位娛樂系統、高容量座位上方儲物櫃、新衛生間、環境照明燈、將近全部航班皆裝設Wi-Fi等種種升級設施。(工商),