聯盟總召林富男解釋，
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，旅行社通常訂完機票、飯店、遊覽車後，
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，於旅行團成行前1周提出申請，
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，這次當機影響約5萬名團體陸客行程，
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，許多旅行團被迫取消，
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，連帶周邊航空公司、飯店、遊覽車業者均遭殃，
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，移民署卻沒有任何補救措施。共同出席記者會的高市遊覽車公會理事長江其興則說，開放陸客來台5年了，台灣遊覽車從8200部成長到1萬6000部，但政府「右手鼓勵投資、左手卻掐住業者脖子」，不肯開放更多陸客來台名額，尤其這次電腦當機，團客取消訂車，遊覽車得空車半個月，業者苦哈哈。林富男說，目前大陸團客每日配額約5000多人、自由行4000多人，明顯不夠，他呼籲政府開放至團客每日1萬人、自由行每日8000人，才能夠照顧台北以外旅遊業者的需求。移民署澄清表示，經查證1月13至15日，每日送件數量分別為3萬2935、4萬6793及4萬6563件，超過以往送件數，期間系統均有持續成功送件，絕無電腦當機情形；尤其優質團這3天送件量分別為1萬9516、3萬1461及2萬3623共7萬4600件，共用掉20個配賦日之配額，純屬正常情形。，