衛生局一度於4月下旬前往了解，
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，7日再會同食藥署及檢調單位啟動食品安全聯合稽查，
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，到該公司頭屋的百茶文化園觀光工廠營業處與公館倉儲烘焙區稽查，
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，因廠區數量龐大，
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，業者一時無法提出原料進貨時間、來源及數量，
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，後來決定暫停原料和部分機具，觀光工廠則如常營業。彭基山說，由於何容進口的玫瑰花瓣被檢出普芬尼，因此誠健使用到該原料的產品已要求全數配合下架。但業者強調買進的數量不多，另已通知下游及代工廠商下架。檢調單位查扣帳冊，續追產品流向。衛生局進一步表示，初步掌握高雄何容食品公司與縣內誠健生物科技股份有限公司的交易單據，標示不得食用的花草有38種品項，數量暫無法統計，「品項與數量可能超乎想像」。業者陳雲輝則表示，因公司疏失向何容公司進貨，標示不得做為食品原料，已生產舒壓花茶、菊棗元氣茶及油切綠茶3項產品，基於安全起見，第一時間均配合封存並停止生產，同時全面回收下架，並受理消費者全額退費或加倍更換其他安全產品。，