台中市政府為提升服務品質，
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，4月起若有「大型傢俱清運」及「道路側溝清淤」需求，
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，請撥打環保局免付費專線0800-066666(24小時全天候服務)或至市府「服務e櫃檯」網站通報受理，
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，以最快時間協助民眾處理問題。市府表示，
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，以往因1999話務人員在受理通報案件時，
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，需將民眾的問題記錄後再轉報相關單位，
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，處理完還需回報民眾，
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，既費時占線，且可能導致重複錄案、重複派工，反而降低行政效率。經市府檢討，為能在最快時間處理民眾問題，自4月起，「大型傢俱清運」及「道路側溝清淤」案件，除可撥打環保局免付費專線0800-066666，由環保局專業人員直接受理外；也可透過市府「服務e櫃檯」網站(市府首頁/服務e櫃檯/線上申辦)線上申辦通報，提升市府服務品質。(中時即時)，