孫立群解釋，
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，收費員的訴求社會不見得很清楚，
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，外界只看到抗爭部分，
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，而訴求是否符合法律規範，
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，並沒有完整被揭露過。目前國道收費員943人，
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，有683人完成轉置（包括領一次性補償或安排就業者）；未安置的260人，
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，其中1人是工傷假，
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，最近期滿就會安排工作。剩下259人，
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，有135人是完全不回應，
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，甚至去年6月已分發工作，又由遠通請專家小組評鑑過，都在住家30公里內，但這135人不回應也聯絡不上。其餘124人有媒合但未完成安置，其中67人媒合工作成功但卻放棄沒報到，57人成功媒合也報到但自己又離職。行政院再次呼籲人民表達訴求依法律規範，並以和平理性表達訴求。交通部高速公路局長陳彥伯表示，收費員除依法給予離職儲金和資遣費外，都可領到7個月補償報酬，且只要有意願接受轉職的收費員，都可得到一份不需面試即可上班的工作，且前5年薪資還保障與收費員離職前的月薪相同。陳彥伯指出，需要轉置工作的收費員有943人，其中有518人已選擇領取5個月的轉職補償金，自行找工作，另外，165人則接受遠通的轉置工作機會。剩下還有260人仍會繼續辦理職缺媒合會，以及轉置輔導活動，且職缺除遠通和相關企業外，交通部和所屬單位也有提供工作機會。，