圖為國立台灣科技大學教授侯惠澤說明「跑跑賽爾斯」桌遊的遊戲規則。（記者郭芝芸攝）
國泰人壽與國立台科大教授侯惠澤的迷你教育遊戲研究團隊共同研發「跑跑！賽爾斯」桌遊，
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，透過遊戲體驗金融業工作價值，
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，圖為國泰人壽副總劉大坤出席發表會致詞。(業者提供)
國泰人壽5日攜手台灣科技大學應用科技所教授侯惠澤、迷你教育遊戲研究團隊，
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，發布全台首創模擬「保險業務員一天」的桌遊「跑跑賽爾斯」（GO！GO！SALES），
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，以協助暑期實習業務員與增員教育訓練。國泰人壽副總劉大坤表示，
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，透過創新教學方式，
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，新人13個月定著率已從去年底近60%提升到今年上半年突破62%，
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，效果顯著。國泰人壽教育訓練部協理范千惠表示，初期預計推出1千套，每個業務單位提供1到2套，不僅可協助增員新血加速了解保險產業，也能藉此與保戶互動，加強保險教育。據了解，開發這款桌遊平均每套成本金額為400到500元新台幣之間，也是國內金融保險業首套職場情境桌遊。劉大坤表示，根據人力銀行一項調查顯示，平均每3到4位新鮮人就有1位因對工作內容不了解，在畢業半年內就換了1.6份工作，國泰人壽看準年輕族群對產業認知有迫切需求，攜手侯惠澤教授共同開發保險業務員培訓的專屬桌遊，尤其可運用在國泰人壽暑期業務菁英實習計畫中，實習業務員透過遊戲不僅促進人際關係應對能力，也能學到保險價值與內涵，體驗保險業與社會經濟的真實情境，讓新進人員對國壽從業環境「有感」，不僅滿足經濟生活有感，也能滿足成就感與價值感。侯惠澤指出，人類從0到6歲期間都是透過遊戲來學習，並經歷各種失敗後懂得風險評估，因此，將認知心理學用在人才培育，透過企業遊戲化的專業訓練，對企業人才教育而言是好的開始。不過，國壽透過創新方式輔助教育訓練並非首次，國泰人壽去年年中也曾邀請擅長運用科技融入教學的台大副教授葉丙成，導入新創公司「PaGamO」電競遊戲系統結合人身保險業務員證照的考題，提升考照及格率。范千惠表示，透過PaGamO遊戲學習方式，國壽考照及格率已從87%提升到96%，為國內壽險業考人身保險業務員資格測驗及格率最高的公司。此外，國壽近年推動「AG2.0業務團隊升級計畫」，也積極透過創新遊戲方式進行培訓，顯著提升業務員績效。國壽表示，業務員上半年績效較去年同期成長16.7%，且薪水今年上半年較去年同期平均成長近10%。對於今年增員目標，劉大坤表示，今年增員目標5千人，目前已達到2千多人，且新進人數比去年同期增加400到500人，組織比去年底成長了2百到3百人。(旺報)，