《通信網路》市話簡碼服務,中華電打造企業、用戶雙贏

瞄準企業客戶多元化的通訊需求,

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,中華電(2412)於2017年正式啟用「市話簡碼服務」,

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,未來企業客戶的「55XXX」五碼簡碼不光能在手機上撥打,

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,市話用戶也可直接撥打,

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,並可利用語音操作取得企業客戶提供之資訊、票選等加值服務,

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,企業更可透過此簡碼電話收取資訊服務費、增加營收。中華電「市話簡碼服務」提供手機、市話相同的簡碼,

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,讓消費者更容易記憶,

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,消費者撥打簡碼後,會進入中華電信為企業客製化設計的通訊資訊平台,提供消費者清楚明瞭的資費資訊及操作方式,提高消費者繼續使用此服務獲取資訊的意願。除了原有的通話費外,中華電信也可透過此簡碼電話,為企業客戶代為收取資訊費用,以更簡便的方式,販售既有的資訊服務。中華電表示,「市話簡碼服務」不但能讓消費者輕鬆獲得需要的資訊,使用費用也比原來用手機打簡碼便宜。除了交通運輸業之外,目標客群將延伸至金融業、電視頻道等常需要資訊傳遞的產業,利用「市話簡碼服務」迅速、方便的特性,為企業客戶打造一個可以快速提供消費者資訊的通訊平台。中華電信推出的「市話簡碼服務」將為企業客戶建立方便的資訊平台,能夠更有效率傳遞訊息,並且創造企業和消費者雙贏的局面,中華電進一步說,未來只要隨手拿起家中電話直撥「55XXX」,就可以得到銀行理財專員的一對一專業服務、也能即時訂購在電視購物台上看得眼饞的商品,例如大家耳熟能詳的台灣大車隊「55688」簡碼服務,現在透過市內電話也能撥打叫車,消費者不必為了手機和市話記兩組不同的叫車電話號碼,對企業來說可開拓更多客源,加上市話撥打比手機撥打更加便宜,對於消費者、企業客戶都是一大福音,目前「市話簡碼服務」限量推出1000組「55XXX」超夯號碼。(時報資訊),

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