《產業》觀光局攜六福村,導入智慧遊園服務

觀光局與六福村合作,

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,作為導入創新智慧遊園管理服務「Lineup」的示範區,

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,左為六福執行長莊豐如,

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,右為觀光局副局長劉喜臨。(六福村提供)

觀光局副局長劉喜臨與六福執行長莊豐如,

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,以「Lineup」成功預約遊樂設施畫面。(六福村提供)

觀光局為落實智慧觀光、提升國內遊樂園服務品質,

商品上架服務

,選擇與六福(2705)旗下六福村合作,作為全台首家導入創新智慧遊園管理服務「Lineup」的示範區,遊客即日起至六福村遊玩,可利用「Lineup」手機APP,先行預約設定欲遊玩設施的時段,不必再盲目排隊苦等。國內遊樂園每逢連假或旅遊旺季均擠滿人潮,遊客想搭乘遊樂設施,必須先耐著性子跟著人龍排隊。觀光局為推動智慧觀光,讓遊客擁有優質的遊玩體驗與服務,透過新創產業開發排隊服務管理系統「Lineup」,並選擇與六福村合作,打造全台首座智慧樂園升級示範區。觀光局及六福村表示,當遊客下載「Lineup」手機APP後,只要開啟藍芽感應遊樂設施定位裝置,便能自行設定欲遊玩的遊樂設施及搭乘時段。APP在前10分鐘及時間到時會自動發出提醒通知,讓遊客不必在遊樂設施現場花費長時間苦等。觀光局表示,「Lineup」讓遊客可利用寶貴時間四處逛逛,並能即時取得園區內餐廳、商店的不定期優惠及兌換券。六福村也表示,期望透過科技應用,解決園區設施、活動、餐廳及服務的人潮擁擠和長時間等候問題。觀光局副局長劉喜臨表示,「Lineup」智慧排隊服務可透過結合大數據分析,讓業者了解遊客在遊樂園的行為軌跡,並可藉此調整行銷策略、提高遊園CP值,為遊客及業者創造雙贏局面。未來希望能將此服務推廣至國內各遊樂園,全面提升遊樂園的服務品質。六福村在中秋連假前夕已開放「Lineup」智慧排隊服務,園方自即日起正式啟用,目前開放預約設施共有9項,未來會陸續開放其它熱門設施。園方表示,後續的雙十連假、元旦連假及農曆春節,都會持續開放「Lineup」,期望為遊客創造更優質的遊玩體驗與服務。(時報資訊),

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